Chargé / Chargée de recouvrement de créances
Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats
Vernon, 27, Eure, Normandie
Nous recherchons une personne pour occuper le poste de chargé de recouvrement (H/F) en CDI pour une société de recouvrement de créances. Vous prendrez en charge un portefeuille de créances auprès de clients variés, dont des créances locatives. Vous rejoignez une équipe de 15 personnes dont une Juriste, sous la responsabilité de la manager recouvrement. Vos missions : Recouvrement amiable : Prendre contact avec les débiteurs (appels sortants principalement, mails, courriers) pour comprendre leur situation et négocier des solutions adaptées. Mettre en place des plans de paiement réalistes et suivre leur exécution. Gérer un volume d'appels quotidien important tout en gardant le sens de la relation humaine. Identifier les leviers permettant d'améliorer le taux de recouvrement et proposer des actions correctives. Suivi administratif et reporting : Assurer la traçabilité complète des échanges dans l'outil de gestion interne Collaborer avec le service juridique pour le passage en contentieux des dossiers complexes. Suivre les indicateurs de performance et contribuer à l'amélioration continue des process. Challenge & performance : Être moteur dans l'atteinte des objectifs[...]
